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【導入事例】外壁塗装・修繕会社の営業代行|ほぼ月0件だったアポが月20件ペースに

外壁塗装や、工場・倉庫の修繕を手がける会社さまで、営業代行(テレアポ)を導入いただいた事例をご紹介します。修繕見積のアポイントがほとんど取れていなかった状態から、月20件ペースでアポイントが入るようになり、その状態を6か月以上続けています。

Reach outの営業代行サービスについては、こちらのページで詳しくご紹介しています。

事例の概要

業種外壁塗装・工場/倉庫の修繕
ご依頼の内容修繕見積につながるアポイントの獲得(テレアポ)
始める前修繕見積のアポイントがほぼ月0件
支援後月20件ペースでアポイントを獲得(6か月以上継続)

取り組んだこと:電話でニーズを聞き、反応をもとに改善を繰り返す

取り組んだこと 電話でヒアリング、見積のご相談へ、反応をもとに改善

工場や倉庫の修繕見積につながるアポイントを増やすため、電話でのヒアリングと、その結果をもとにした改善を繰り返しました。

1. 建物の修繕ニーズを電話でヒアリングし、見積のご相談へ

工場や倉庫を持つ企業に電話をかけ、建物の修繕ニーズをお伺いしました。建物の修繕は、必要になる時期が企業ごとに異なります。電話で直接お話しすることで、ニーズがある企業を見つけ、見積のご相談につなげています。

2. 電話での反応をもとに、アプローチ先とトークを見直す

架電の結果は日報にまとめ、毎日共有しています。どのような企業の反応がよかったか、どのような質問や断りが多かったかを振り返り、アプローチする企業とトークを見直しました。

見直した内容でまた電話をかけ、結果を振り返る。この繰り返しで、アポイントの数が安定していきました。

結果:月20件ペースのアポイント獲得を6か月以上継続

アポイント獲得数の変化 ほぼ月0件から月20件ペースに(6か月以上継続)

修繕見積のアポイントが月20件ペースで入るようになり、その状態を6か月以上続けています。一時的に数字が伸びたのではなく、改善を続けることで、毎月安定してアポイントを獲得できています。

こんなお悩みはありませんか

  • 同じリストへの架電を繰り返し、もうアプローチ先がない
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Reach outの営業代行の特徴

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